认证是通过衡量一个人在特定知识、技能或表现领域的能力来授予一种指定,如证书或许可证的过程。认证的目的是向公众保证个人符合某一能力领域的最低要求,通常是某一职业或专业。有三种主要的资格认证类型。执照是最具限制性的一种,指的是政府对从事某一职业或职业的强制性要求。第二种类型是认证,这是一种自愿过程,传统上是由非政府机构建立的。最后一种认证方式是注册,限制最少,通常要求个人通过政府或私人机构申请证书。
虽然注册凭证通常是强制性的进程,但个人不需要展示标题申请之外的成就水平。另一方面,许可证和认证要求个人成功完成教育计划或展示相关的工作经验,并完成测试或评估。尽管许可和认证之间存在区别,但这两种凭据的开发过程类似。
识别凭证考试内容
开发凭证考试的第一步涉及收集信息,以证明考试内容与占据兴趣直接相关联。这称为ContentValidity。验证凭证测试的内容最常见的方法是使用职业分析(也称为实践分析)。职业分析与工作分析不同,因为它专注于整个职业而不是特定的工作。职业分析期间最关键的决定之一是定义要测试的目标专业水平。如果考试旨在向职业职业竞争力的凭证,分析应仅关注入门级要求。但是,如果考试目标中级或专家从业者,应特别注意识别考试所针对的能力水平。尽管用于收集职业分析信息的各种技术存在,但所有职业分析都应依赖于深受知识渊博的个人的意见。
无论采用何种职业分析技术,结果都应该用于开发认证考试的内容大纲(也称为考试蓝图)。内容大纲通过描述考试中涉及的内容域以及每个内容域的重点来传达考试的组织结构。大多数证书考试包含许多内容领域,这些领域传统上是由类似的任务、知识领域或技能组织的。对每个内容领域的重视程度应该反映职业分析的结果——也就是说,在职业分析中确定为最重要的领域应该在考试中得到最重视,而重要性较低的领域应该得到较少的权重。一个完善的内容大纲不仅应该指导试题的发展,也应该有利于考生的备考。
开发凭证考试
可以在凭据考试中使用许多不同的问题格式。测试开发人员传统上使用职业分析的结果来确定考试的最合适的格式。多项选择题是凭证考试最常用的格式,特别是对于专注于测量知识域的考试。广泛的研究支持这类问题的有效性用于凭证考试。
然而,对于许多认证项目来说,选择题形式可能不是衡量考生水平的最有效方式。其他可行的格式包括基于性能的评估和模拟。基于表现的评估旨在引出有多个正确答案和多个维度的回答。例如,医生的资格认证考试可能包括一些问题,要求考生确定诊断和治疗疾病的多种方法。由于这些问题的开放性,评分通常由主题专家(SMEs)来完成。模拟给出了在标准条件下测量的与职业相关的场景。例如,飞行模拟可能为飞行员认证考试的某些内容领域提供有效的测试格式。模拟评分通常使用标准化检查表或评分过程,以确保所有评分者都正确校准。
无论格式如何,开发凭证考试的过程都保持不变。第一步是组装中小企业来编写测试问题或通知性能评估或模拟的结构。中小企业应代表职业范围内的专业区域,并在考试中测量的内容域中具有专业知识。然后,中小企业应提供有关如何编写测试问题的培训。培训应审查考试规范,可接受的问题格式和技巧的相关组成部分,以制定有效问题。由于有效的问题写作是一个迭代过程,因此每个问题通常通过中小企业进行广泛的审查。一旦审查了问题,一组不同的中小企业内容 - 验证了问题。此过程涉及审查每个问题,以确保内容与目标领域的准确性,重要性和适合性在考试轮廓上的目标区域。被视为可接受的问题是测试以获得初步数据的试点,然后使用可接受的导频测试数据的问题来构建符合测试规范的考试。这些步骤中的每一个都依赖于中小企业的参与,以确保考试中的内容区域的准确表示,以及工业心理学家,心理学家或类似训练的测量专业人员来监督该过程并进行许多更多技术任务。
设定绩效标准
一旦建立了一种考试,确定考试的通过点就变得非常重要。标准设置技术有两大类。第一类涉及规范性标准的使用。通过这种方法,通过将候选人的表现与其他候选人的表现进行比较来决定是否通过。这种方法在许多人员选拔情况中很常见,其目的是从许多可能合格的候选人中选出最好的;然而,它很少用于认证,因为它保证了一些考生将不及格,不管考生是否证明了一个可接受的能力水平。由于这个问题,几乎所有的认证项目都依赖于使用绝对标准的第二类技术。
以最简单的形式,绝对标准提供了一种政策声明,关于什么构成了可接受的考试成绩(例如,所有分数超过70%的考生都将通过)。然而,这种方法无法解释胜任练习所需的实际表现水平、考试的难度或考生群体的特征(例如,有可能所有参加考试的考生都是胜任的)。通常,设定绝对成绩标准的一种更适当的方法是包括一种策略,将有关考试成绩的决定与职业可接受实践的标准联系起来。这涉及到标准参考方法的使用,该方法通过评估测试内容和对预期或观察到的候选性能作出判断来设置性能标准。实现这一点最常用的方法是Angoff方法,尽管存在一些变体和替代方法。这些方法确保了考生的考试成绩与专业的最低成绩标准直接相关。
资格审查的趋势
文化压力对个人和组织提出了更高的要求,要求他们对自己的能力、表现和结果负责。这些压力促使越来越多的人使用测试和评估来衡量教育成果,现在已经扩展到职业认证领域。有迹象表明,能力认证在商业组织中越来越重要。软件开发人员长期以来一直能够参加资格考试,以证明他们掌握特定计算机语言的能力。招聘组织可能会把这些因素考虑到他们的选择要求中。一些公司甚至在他们的职业生涯管理系统中使用一种认证形式——例如,在申请晋升前要求通过能力评估的分数。通过使用适当构建的审查程序来建立能力,组织能够更好地做出关于个人的公平和准确的工作场所决策。
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