头脑风暴的定义
头脑风暴是一种广泛用于激发创造性解决问题的方法。在一个有组织的会议中,人们(通常是在一个小组中)会产生尽可能多的创造性想法。社会心理学家主要研究了集体头脑风暴还是独自进行头脑风暴更有效,并得出了一个与直觉相反的结论:独自进行头脑风暴往往更好。
头脑风暴过程的基础是两个基本原则。首先,我们鼓励人们想出尽可能多的想法,因为想法越多,好的想法就越有可能出现(“数量孕育质量”)。第二,虽然最终要对想法的质量进行评估,但想法的产生和评估是严格分开的(“延迟判断”),因为对负面评价的恐惧会干扰人们的创造力。这两个原则都有证据:想法的数量和质量是正相关的,害怕被评价不利于想法的质量。
头脑风暴通常是在团队中进行的,很多研究已经研究了团队头脑风暴的有效性。这些研究一直表明,与集体头脑风暴相比,人们单独头脑风暴时产生的想法更多、更好。在这些研究中,一组人产生的想法的数量与相同数量的人单独进行头脑风暴的想法的数量进行了比较。如果只计算一次重复的想法(由不止一个人产生的想法),结果显示N个人产生的想法比N个人的群体产生的多。差异是相当大的,并随着群体规模的增加而增加。
导致团队生产力损失的一个主要因素是生产阻塞:团队成员必须等待轮到他们表达想法的时间,因为在任何给定的时间只有一个人可以发言。因此,团队成员会阻碍彼此的贡献,从而妨碍他们产生想法。
与此同时,人们通常认为在一个团队中他们的创造力会得到提高,觉得偷听别人的想法是一种刺激。事实上,这也是真的:有证据表明,倾听他人的想法有助于自己产生想法。然而,在正常的头脑风暴会议中,生产阻塞完全抵消了这些积极的影响。如果想法不是大声说出来,而是在纸上(大脑写作)或通过电脑(电子头脑风暴)分享,生产阻塞就可以消除。的确,当团队以书面形式或通过电脑交换想法,而不是大声说出想法时,团队可能比个人更富有成效。
引用:
- Paulus, P. B., Dugosh, K. L., Dzindolet, M. T., Coskun, H., & Putman, V. L.(2002)。集体头脑风暴中的社会和认知影响:预测生产得失。参见W. Stroebe & M. Hewstone (Eds.),《欧洲社会心理学评论》(第12卷,第299-325页)。英国奇切斯特:威利。
- Stroebe, W., & Diehl, M.(1994)。团队比成员效率低的原因:关于产生创意的团队的生产力损失。参见W. Stroebe & M. Hewstone (Eds.),《欧洲社会心理学评论》(第5卷,第271-303页)。英国奇切斯特:威利。