脱结定义
去偏是指各种各样的技术、方法和干预措施,旨在消除或减少潜在的错误、扭曲或人们的思维、判断或决策中的其他错误。具体的去偏技术可以分为三类:(1)认知的,包括决策者概念化问题的方式的变化;(2)激励性的,涉及诸如奖励或惩罚分配给决策者的方式的变化;或者(3)技术性的,涉及诸如计算机和其他技术进步被用来帮助解决问题的方式的变化。
由于人们是不完美和可犯的决策者,无论最终实现哪种技术,术语脱抗通常用于指代相对程度而不是完全发生的东西发生的东西。
背景和重要性
当有问题时,人们非常自然地寻找可能的解决方案。人们肯定足够熟练,他们大部分时间都有完全精细的生活,但它们也经常不熟练,以便在他们的判断中做出可预测的错误。对于人类决策者来说,玻璃两者都是半满半空的。
尽管消除偏见的研究偶尔会被证明各种偏见的研究所掩盖,但更值得注意的是表明某些东西已经坏掉了,而不是展示如何修正它——消除偏见和偏向对全面理解决策都是同等重要的。就像对偏见的研究可以提供一个路线图,预测判断错误可能发生的条件一样,对去偏的研究也可以提供一个路线图,描述如何处理这些错误。
去偏技术的证据
支持三个一般类别的去偏技术的证据是相当广泛的,来自不同的来源。这是用一些具体的例子来说明的。
认知
也许研究最好的认知去偏方法之一,要求人们在做最后决定之前考虑他们最初印象的反面。从本质上讲,这一策略需要问自己:“我的最初判断可能是错误的,有什么原因吗?”例如,有了后见之明偏见,人们最容易提出支持已知结果的理由,因此这些结果似乎是不可避免的。相反的想法可以作为一种消除偏见的干预,通过引导人们的注意力到其他可能没有得到充分考虑的结果。当人们很容易想到相反的选择时,这种去偏技术似乎特别有效。
其他认知脱结技术涉及教育和培训。知道正确规则的人来计算平行四边形的区域只是少于那些没有的错误。类似于数学,一个推测是其他判断规则可能同样可以教授。例如,一旦人们了解大型样品比小样品更好地代表人口,这会导致更准确的决策。当决策规则是混凝土并直接适用时,教育培训似乎最有效。
动机
动机可以类似地影响脱扎。例如,人们通过分类事物来简化世界的一般倾向。具有平板平台,直回和四条腿的物体可以作为椅子。然而,这种趋势的一个特别负面后果是刻板印象。人们可能类似地表征他人只是因为他们认为该人属于特定群体。虽然存在关于陈规定型观念是自动的程度的辩论,但考虑与一个人的未来互动的激励可能会导致对刻板印象的依赖和对个性化信息的依赖程度。惩罚,例如考虑以偏见的方式行事的报酬,也可能导致人们将更多的努力变得更加努力,导致更少的偏见。
责任动机也可以用来贬低。例如,如果人们期望他们将不得不向别人解释他们的推理,他们更有可能将更加努力投入决定。准备向他人做出证明决策时,人们似乎更能够预测自己的推理可能存在缺陷。激励或惩罚可以是社会或货币。
技术
技术进步,特别是计算机的广泛分散,进一步增加了消除偏差的潜力。事实上,许多决策任务过于复杂和耗时,没有技术的帮助是无法完成的;例如,考虑发射航天飞机的复杂性。众所周知,复杂的决策任务更容易受到偏见和错误的影响。因此,至少从表面上看,计算机可以帮助进行复杂的计算,并帮助得出更准确的判断,这似乎是合乎逻辑的。
技术的进步,以各种算法的形式来达到特定的决策结果,可以导致更大的反偏。复杂的方程现在可以在纳秒内精确解出来。当然,技术的薄弱环节仍然可能是运行计算机和编写程序的人类决策者。
去偏的一般含义
人们有许多非常有用且经常具有适应性的决策策略,但有时这些策略容易受到错误、扭曲或其他错误的影响。为了消除或至少使这些偏差最小化,设计了去偏技术。然而,成功的去偏至少需要四件事。决策者必须(1)意识到潜在的偏差,(2)有纠正偏差的动机,(3)认识到偏差的方向和幅度,以及(4)能够充分控制或调整偏差。总的来说,这些事情并不总是可以实现的。因此,人们的偏见能在多大程度上有效地消除偏见,几乎对所有的思考、判断和决策都有非常深刻的影响。
引用:
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