在西方心理学和组织行为的20世纪下半叶的最有影响力的工作理论中,实际上是一个是预期价值配方的所有变体的理论。In a nutshell, these theories held in common the premise that the motivational force a person would feel toward a particular choice (or position or alternative) was a joint, multiplicative function of the individual’s beliefs about the expected value of the outcomes that the choice alternative would bring about, multiplied by the perceived probability that the outcome would result from selecting that choice (or position, or alternative). These models assume that an individual would form beliefs and perceptions about all (or at least some) of the most salient alternatives available at any choice point and select to act in accordance with the alternative that yields the highest subjective expected utility, or payoff.
必须强调模型的几个关键要素。(我们已经承认有各种各样的期望理论模型。然而,为了便于描述,我们将在单数情况下称它们为一个集合。)首先,请注意,期望理论是一个人内部决策模型:个人选择按照她或他认为与最高主观期望效用相关联的选择行为。它从来都不是为了预测个体之间的不同选择。
其次,注意模型的主要参数的感知性质。它被称为寿命理论,充分理体。主要参数都是感知和基于个人的信仰。当然,在任何情况下,这个人的看法可能是不准确的,或者他的信念可能是假的。这些各种信仰和感知的性质,准确或否则,决定了对任何特定决策替代方案的动力。
第三,模型的元素在各个乘法的心态中组合。因此,如果给定的决策替代方案在人们的心中没有与之相关的积极结果,则该零值将导致与该决策替代方案相关的力无效。如果该人在选择替代和接收结果之间不太可能连接,则会发生同样的事情。
初步工作示例
因此,例如,如果莎莉正在考虑两名潜在雇主(大型杂货店和一名小型花店),并且对于旅行的常规时间对她来说很重要,她将考虑休息的预期价值(应该对她来说,她认为这两项工作所在的人和她的思想,在两个就业关系中的任何一个都是休息的赔率下,她是不变的。如果花店讲述了他们的工作人员每周7天和呼叫急剧上市是重要的,她可能会相信从花店远离花店的可能性很小。另一方面,如果员工在大型杂货店举行的员工持有的联盟合同,则担保其成员的假期和慷慨的休假期,莎莉将感知(假设她已经仔细研究了这两个组织的比较延时条款)如果她接受工会杂货店职位,她会获得旅行时间的机会将会更高。通过预期理论模型的制定,面向度假的考虑将有助于选择杂货店的积极动力。
但是,当然,除了她的度假愿望之外,莎莉可能还有许多其他的事情要考虑。她也很关心比较两家店提供的薪酬水平,这两个职位的接近她的公寓,物理的要求放在她的两份工作,她学习贸易或职业的机会,同时也监督的性质,她将不得不工作。就像Sally对这两份工作的休假问题有感知和信念一样,她也会对与这两份工作相关的薪酬水平、接近因素、体力需求、职业可能性和管理条件对她的期望有信念。
Perceptions about expected value of outcomes such as these are referred to as valences (e.g., the expected value associated with the chance to learn a trade may be very high for Sally; in the lexicon of the theory, it would be said that career advancement holds high valence for Sally). It is the expected value—valence— that matters in contributing to motivational force, not the real value. In this case, learning a trade may, in fact, not turn out to be of value for Sally, even though at the time she is facing her job dilemma she believes it to be important. In summary, Sally would consider the expected value (or valence) associated with a range of work-related outcomes as she considers the two job alternatives. Presumably, the valence associated with any one of these outcomes would be constant across the alternatives, although some versions of the theory allow for other parameters in the model to influence valence beliefs.
莎莉也会形成信念关于接受杂货店的工作和接受这些结果的特定水平之间的可能联系。例如,杂货店的时薪可能比独立的小花店要高得多。在这种情况下,理论的条款会说,接受在杂货店的工作将有助于获得高薪,而接受在花店的工作将不会有助于获得高薪。鉴于高收入对莎莉来说意味着高效价她相信(正确与否)高收入与杂货工作有关而与花工作无关,高工具性信念,主观地在她脑海中乘以了高效价,将会产生一种强有力的激励力量支持加入杂货店店员工会。但莎莉也会考虑获得其他结果的概率,如果她选择花店或杂货店。理论假定莎莉会主观地考虑所有结果的特征感兴趣的她,每增加主观她主观信仰(或工具信仰)获得这些结果在鲜花店和杂货店,且更有积极性选择商店,在她看来,代表了她的效价和工具信念的较高的产品集合。
请注意,单一代价可能会胜过分析。For example, if the grocery store job requires Sally to travel to work at one of its many outlets on 2 hours’ notice on a given day, she may decide that it is not feasible for her to take the grocery clerk position, given that she does not own a car, public transportation is scarce, and the stores are widely dispersed across the large city in which she lives. Meanwhile, the florist, whose small shop is located a block from Sally’s apartment, appears very attractive on the proximity dimension. According to the theory, the very high negative valence (i.e., expected negative value of travel time to work) may sweep the decision, swamping the subjective expected utility represented by the (valence x instrumentality) beliefs contributed by the other factors in Sally’s decision model (pay levels, time off for vacations, and so on).
术语术语
综上所述,效价是一个结果的期望值,在个体的头脑中与一个选择选择相关联。这个参数的强度随个人价值和需求的变化而变化,可以根据个人经验、替代经验或简单的直觉来估计。价值可以从高度正(通常在模型的统计测试中校准为+1.0);通过无差异,或没有期望值(数学校准为0.0);高度消极,或厌恶(校准为-1.0)。同样,一个人对结果的效价可能是也可能不是对他或她的结果的真实价值的准确估计,但重要的是效价。
“工具性”指的是一个人头脑中的主观可能性,即某一行为(如在商店里选择一份工作、参军、与他人结婚或努力工作)会导致某一特定结果。不同的方法以不同的方式校准期望。更可取的方法是那些期望被认为是0.0(这意味着在个人的头脑中没有期望一个行为会导致一个特定的结果,例如,Sally可能会合理地认为在花店工作和能够一时冲动旅行之间没有任何联系),这意味着这个人认为一个行为有100%的可能会有结果。在我们的例子中,如果Sally接受了杂货店连锁店的工作,她就会明智地看到对跨城步行和乘公共汽车旅行的如此高的期望,以及店员工会的成员资格。
该理论的一些版本显式地添加了一个称为期望的组件。在这些版本中,期望是做出任何特定选择可能的感知概率(同样是在决策者的脑海中)。这里有一个例子:如果亨利试图决定是否在数学课上取得a,考虑到他在微积分和几何方面的低天赋,他可能会对获得a有主观信念。他可能会认为,即使他夜以继日地学习,他的大脑也不是为数学概念而生的,所以没有必要为了得到A而浪费时间和精力,而这些时间和精力本可以用来在其他课程上取得好成绩。如果亨利坚信,在数学上是不可能的(例如,在他看来,努力将导致一个的概率是0.0),亨利·A·莎莉不会费心去尝试,数学天才谁知道她可以得到一个,会有预期估计的1.0。所以她很可能会追求这一高位。在这些模型中,预期因素(范围从0.0到1.0)在概念上乘以产品的聚合,导致亨利的思想从获得的积极和消极的结果,每一个的概率乘以,事实上,让他那些结果(如莎莉的赞赏,获得奖学金的机会等)。
成果多重
为此,我们已经讨论了我们的例子,莎莉和亨利的决定模型中的外在结果。价管 - 妊娠期理论(这里是首选)纳入内在结果的空间,例如成就,自尊和自我实现。他们还包括消极的结果,正如我们在莎莉所看到的那样,他认为杂货连锁店作为厌恶的交叉城镇。
理论的成功与失败
Valence-instrumentality-expectancy (VIE)模型已经取得了相当大的成功在许多单个选择的预测情况下在不同的学科和问题领域,比如工作动机(多么努力工作,可以接受,是否退休,等等),市场营销(品牌的产品购买),和许多其他人。然而,研究人员多年来在测试VIE模型时犯了许多错误。有些人试图用无效的尺度来度量模型的组件。其他人试图使用标准变量,而不是个人内部选择的标准变量,更倾向于尝试关联预测的VIE综合分数与标准变量的个人之间的衡量。标准变量通常是人与人之间的绩效衡量,而不是努力、偏好或动机(后三种正是该理论声称能够预测的)。事实上,VIE理论最常见的“测试”可能是验证个人工作努力中假设的差异(即使绩效已被用于运作努力)。
批评,变异和评估价值
许多人对VIE模型提出了批评,理由是它们对人类理性的要求。这些批评者认为,没有人像这些模型假设的那样理性,在每个决策点考虑多种结果,并对与每个结果相关的价、期望和工具做出判断。一些人指出,习惯和冲动经常胜过理性行为,使效价、工具和期望知觉和信念无关。
尽管有批评现有假设的批评,但尽管经验支持的经验支持的混合记录,但理论在40多年内生产,vie模型在许多理论和应用的环境中已经证明了强大,非常有用,特别是在测试时使用有效的措施并使用适当的标准措施作为人员决策模型而不是人员模型运营。此外,VIE模型已经赋予了许多变体,其中包括学习循环和洞察的过程,通过该过程,通过该过程,通过该过程以及随着时间的推移和修改主要参数的估计和修改的过程。但近年来,vie模型的兴趣在很大程度上被标记,因为他们似乎已经证明了他们的价值,因为两代评论家和研究人员已经耗尽了新的改进,新应用和新批评的可能性。然而,平衡,这些模型受到高度重视,预计将继续作为良好地站在工作动机的有用理论中的成员。
引用:
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