在组织研究中,员工迟到可以被视为行为结果的孤儿。与缺席和营业额相比,其他常见研究领域的撤销行为,迟到的调查及其相关性的数量较少;也许更重要的是,它们不是富裕的潜在构建理论解释的任何地方。在具有设定时间表的组织中,传统上被定义为工作日开始后的抵达。个人和组织都遭受员工迟到。未来的个人可能会停靠一些薪水,或者如果它继续以未扩大的率继续缴纳。由于时间可以翻译成金钱,员工,例如装配线上的工人或百货商店中的销售人员在预定的时间内没有到达工作可能会对公司的表现产生负面影响。在最简单的级别,这可以在工作时间的损失中看到。迟到的抵达,特别是如果在工作中执行的功能至关重要,可能会扰乱组织的生产计划。即使员工是面向服务的组织的一部分,个人的迟到可能会影响所提供的服务质量或数量,特别是当同事或消费者直接或间接地依赖于拉森伯的存在时。
迟到的特征
与缺勤和其他组织行为相同,诸如表现不佳,员工迟到可能有一个忽视和不尊重与它相关的工作的要素。在大多数情况下,对他人的心理信息是消极的。当一些员工迟到时,组织内的士气和工作动机可能会恶化。因此,一位同事们不断抵达的同事,特别是如果没有明确界定或明显的制裁,可能会开始沿着同一条线思考并开始改变行为。
尽管如此,迟到与大多数其他组织行为不同,因为它通常从视图中部分或完全看不见。与缺席和营业额相比,迟到不太明显,更容易隐藏。当监督者和同事发生在发生时都知道,缺席相对突出。同样,营业额,员工留下一份工作并在其他地方工作,很难隐藏。此外,根据员工在组织中的职位和相关政策,可能会在人事档案中迟到或可能不会注意到。然而,缺席几乎始终在个人的文件中记录。收集的数据质量之间的这种差异可能在很大程度上解释了文献中含有比迟到的更多的实证研究。
概念化员工迟到
尽管在文献中有一些建议,但缺席和迟到的不相关或甚至与否定相关,但经验证据的重量表明,应至少预期中等正面关联。领域的一个流行概念是迟到是戒断序列的第一阶段。在这种情况下,迟到被认为是更温和的反应,这可能持续到自愿离开的阶段,达到最极端的提取表达。这里的假设是存在潜在的机制,逐渐导致一个人以更严重的戒断形式。因此,感知工作问题的增加将导致更极端的行为。对工作或工作条件的态度可能很好地担任潜在的原因或所谓的领导员工迟到。
迟到的前辈
如果我们假设迟到的结果是员工选择的一种自愿行为,那么我们可以假设三个层面的变量在这里发挥作用:个人、团体或组织,以及组织外。第一类变量包括态度测量和个性。毫无疑问,工作满意度和组织承诺这两个态度指标是该领域大多数研究的重点。研究结果普遍表明,这些前因与迟到之间呈中度负相关。最近,组织研究人员开始考虑态度以外的变量,特别是人格指标作为可能的预测因素。后者被忽视或拒绝了几十年;但由于大五人格维度(特别是责任心和情绪稳定性)等新方法的应用,人们观察到性格与迟到之间存在一定的联系。一些研究人员认为,性格的作用更可能被视为一个调节因素,而不是一个直接的预测因素。
在某些情况下,守时这一特定的性格指标与迟到有关。有趣的是,这个标准的适用范围远不止与工作相关的迟到。与其他常见的退缩行为不同,迟到在与工作无关的活动中有明显的对应。一个长期迟到的人可能在见朋友、参加婚礼或其他庆典或开始度假时也会迟到。
据说该组和组织变量存在于特定的工作环境中,这些环境中共同的政策,规范和工作价值明显不同于其他组织或其他组织中持有的政策。许多人的基础是管理政策,领导风格,组织文化,组织学习,奖励和正式或非正式的血统沟通。此类政策可能包括所讨论的制裁类型,或者通过管理传达的某种类型的迟到行为的耐受程度的制裁。在群体内同质性很可能将伴随着其他共同的态度和行为。
下一级别的前书籍包括异构变量。这里感兴趣的变量是那些个人也不能控制的人。文献中最明显的例子包括国家文化,价值观,环境,甚至国际考虑因素。在较大的社会,价值观,普通信念和假设有助于形成影响态度和行为的某些规范。工作时间,休闲时间和迟到行为的概念各跨国各种各样的差异。更具体地,已经表明时间看法至少部分地与文化环境相关。在会议开始后一分钟到达的一些社会将被皱起眉头,而在其他人中,迟到的迟到是一个小时不会被认为是不恰当的行为。
总之,关于一个相对较新和有希望的变量的几句话似乎在这里似乎。通过扩大组织前一种的整体概念,作业嵌入性提供了一个实际构成的构造,该构造是由个人,组织和异构级别的变量组成。它包括三个主要尺寸:
- 对工作,组织和社区合适的看法
- 与工作,组织和社区的链接
- 离开工作需要牺牲
这项措施高度高的人可能很好地发现难以表现任何类型的组织撤离行为。
迟到和新的工作环境
此时,关于最近的工作环境变化及其对撤回研究的影响,特别是特别是迟到的一个词或两个。可能需要修改定义和相关措施。例如,迟到或缺席仍然是一个合法的概念,允许员工在家中工作而不是在办公室或总部(即,电信)?同样,Flextime是否允许经理计算每个员工的迟到?也许最重要的是,需要扩大和考虑其他形式的迟到或工作提款。一个广泛的变化可能包括一天中的任何时间都缺少工作,不仅在开始时。即使他们准时到达,那些没有充分工作的工人也可以放入这个新的类别中。这种延迟概念的扩展使我们能够研究现代组织经常发生的许多情况。因此,花在互联网上的互联网上的过多时间的工人出于个人原因,离开办公室长期午休,或者早些时候将留在新的和更广泛的迟到的休息中。
未来发展方向
同样,重要的是理论上和实际上,了解迟到的经典定义之间的关系,几小时的新概念错过了工作日的任何时间,以及新的工作环境。目前,各种类型的错过工作时间太难以太难,雇主没有任何客观或系统的记录这种行为的方式。然而,虽然组织虽然对不同类型的工作环境变得更加开放的组织,但是必须考虑各种形式的迟到并制定监测政策,并且如果需要,或者如果需要,批准这种行为不端。
总结
管理层有一个明确的,目前需要控制所有类型的迟到,经典以及新类型。通过了解过程,可以达到控制或至少最小化退出的负面影响。此外,如果此处有涉及的顺序组分,则在成本变得更大时处理过程的开头而不是在稍后阶段的迟到可能更有效。员工迟到并不是非典型的,在其前进的或其结果中,对这一事实的认识允许更加了解整个现象。
参考:
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