控制定义
控制这个词在社会心理学中有着悠久的历史,并以各种方式被使用。在最一般的层面,控制可以定义为影响,无论是在内部状态(如情绪控制或自我控制)或在外部环境方面,包括控制的结果(例如,能够得到你所想要的结果)或他人(也就是说,让他们做你想让他们做的事情)。心理学家们从不同的角度,以多种方式关注这一基本概念。一些人专注于理解环境中不断变化的环境的影响,以允许个人不同程度的控制。研究还关注于主观体验,即感觉自己能控制自己获得的结果。其他人关注的是感觉自己被控制的前因和后果——通常是被其他人控制。还有一些人使用“控制”(或“受控”)这个术语来帮助区分认知和行为中有意识决定的方面,而不是无意识决定的方面。“控制”一词的每一个实例在社会心理学的历史上都有自己微妙的含义和地位。
关于存在和控制感
20世纪50年代,Julian Rotter是最早将控制作为中心构念的作者之一。Rotter的社会学习理论认为,行为是一个人对未来强化的预期的功能。具体来说,Rotter区分了两种期望,他称之为控制位点。当人们期望他们能够控制想要的结果的获取(即,他们的行为将导致结果),他们被称为有一个内部控制的轨迹。有内控倾向的人更有动机去尝试获得想要的强化。相比之下,当人们期望他们不能控制期望结果的实现(即,结果是由命运或机会控制的),他们被称为有一个外部控制源。换句话说,结果受到外部力量的控制。拥有外部控制点的人被假设为没有动机去行动,因为他们相信他们的行动不会导致他们想要的结果。
随后,在20世纪70年代,马丁·塞利格曼(Martin Seligman)将对结果具有控制权的概念作为他的无助感和抑郁理论的核心。塞利格曼推测,当人们对所处环境的结果缺乏控制时,他们往往会发展成一种被称为习得性无助的慢性病,他认为这与抑郁症密切相关。因此,拥有一个外部控制点与无助有相似之处,尽管控制点的概念被视为一个人格变量(即,一个人与另一个人之间有差异的强大的东西),而无助感的体验则被理解为对环境缺乏客观控制而引起的一种现象。
在一系列令人心酸的研究中,这些动物被放在一个有两个隔间的小笼子里。其中一间的地板上覆盖着电网。笼子的这一半被一堵墙与“安全”隔间隔开,其高度可以由实验者操纵。在早期,这些动物被安置在笼子的一侧,下面有通电的电网,在几次试验的过程中,它们了解到,它们可以通过跳过隔离墙来逃避不愉快的(虽然不是致命的)电击。然而,当这堵隔离墙的高度随机变化时,逃避电击就成了动物无法控制的事情(也就是说,再也无法可靠地逃脱),动物逐渐学会了停止尝试。此外,这种经历的影响是长期的和充满情感的。动物们拒绝食物和水,他们的健康状况恶化。这个例子被认为反映了人们严重抑郁症的发展,并证明了在一个人的环境中缺乏对期望结果的客观控制的后果。
阿尔伯特·班杜拉(Albert Bandura)提出的自我效能理论中,对结果的控制也是核心概念。班杜拉认为,被激励要求人们期望他们能获得想要的结果,但他说,控制期望有两个关键组成部分。第一种是相信特定行为和期望结果之间存在偶然性或联系;第二是相信一个人有能力做那些必要的行为。Bandura的理论更关注对效能或能力的期望而不是偶发事件,本质上是假设偶发事件确实存在。
最近,知觉控制这个术语被用来作为一种最常见的方式来谈论有一个内部控制点或期望对结果有控制。现在的研究表明,感知控制倾向于适应性,并与许多积极的结果有关,包括更好的表现和幸福。例如,那些自我控制力强的人表现和学习更有效。他们在拥挤的空间里会感觉不那么讨厌。一般来说,他们报告的身体健康症状(如头痛)更少,研究表明,在机构老年人中,较低的控制感与较高的死亡率有关。
研究人员认为,人类有一种强烈的欲望,认为自己能够控制结果。艾伦·兰格(Ellen Langer)和她的同事进行的一系列研究帮助阐明了这一点。研究表明,这种欲望是如此强烈,以至于人们往往认为自己拥有比实际更多的控制权。兰格将这种现象称为“控制错觉”。
关于存在和感觉被控制
许多研究人员关注的是与控制相关但又截然不同的方面,即被控制或感觉被控制的体验——尤其是被其他人控制——而不是感觉自主或自由。20世纪60年代,理查德·德哈姆斯(Richard deCharms)是最早将这一领域认定为社会心理学重要领域的研究者之一。DeCharms推测,许多先前与内控位点相关的积极结果,更准确地说,是感觉自由而不是被控制的一种功能。这样做的同时,他把注意力从对结果的控制转移到了对行为的控制,本质上是问人们是在控制自己的行为还是被别人控制。
爱德华·德西(Edward Deci)和理查德·瑞安(Richard Ryan)在他们的自我决定理论中,将这种自由体验确定为一种基本的心理需要。他们将这种体验称为对自主的需要,这是受控制的感觉的对立面。换一种说法,这一观点表明,人们的幸福不被他人控制是重要的;他们需要一种调节自己行为的感觉。因此,该理论根据社会环境支持人们自主和控制人们行为的程度来描述社会环境。相当多的研究已经确定了环境的一些方面,有助于他们支持自主和控制。例如,实验表明,让人们选择他们做什么和怎么做,给人们一个有意义的解释,为什么他们被要求做某事,并避免使用暗示控制的词汇和短语(例如,应该,必须,都有助于人们体验到支持自主的情境。相反,有许多因素使人感觉受控制。也许最令人惊讶的是,当人们因做某事而获得奖励时,他们倾向于感到被控制。 It seems that tangible rewards are frequently used to get people to do things they would not otherwise do, so people come to associate the rewards with being controlled and they tend to feel controlled when they do something to get a reward. Other factors that are controlling include threats of punishment, surveillance, deadlines, critical evaluations, goal imposition, and pressure to win a competition.
总的来说,大量研究表明,当父母、教师、管理者、教练和医生支持自主而不是控制时,他们的孩子、学生、雇员、运动员和病人往往在许多方面做得更好。他们学习得更好,表现得更好,在各种任务上坚持的时间更长,体验到更大的工作满意度,行为更健康,自我感觉更好。
自动过程与受控过程
在一篇独立于本节前面引用的研究发展起来的文献中,以认知为导向的社会心理学家在他们所谓的自动心理过程和控制心理过程之间做出了重要的区分。beplay体育在线登录自动过程的特点是在没有意识、努力或意图的情况下运行。你有没有注意到,有时候你吃东西的时候甚至都没有意识到自己在做什么?你可能也会在没有引起任何注意或思考的情况下自动换档。这些行为可能是由你的意识经验之外的过程引起的。换句话说,你并没有真正控制自己的行为;一些无意识的过程在控制着你。相反,受控过程的特征是相反的一组特征。它们需要更多的努力和有意识的意识。你在做决定去做这些行为,所以你更能控制自己和自己的行为。 Because such behaviors use people’s limited attention, they tend to interfere with doing other controlled behaviors. In other words, if you are engaged in one activity that requires controlled mental processes, your performance on a second concurrent task that requires controlled processing is likely to be impaired.
这一领域的研究最有趣的特点之一是,一般来说,一种心理过程(即自动或控制)似乎并不比另一种更具有适应性。在不同的情况下,各有利弊。例如,一般来说,当涉及到需要考虑多种因素的新情况时,受控处理系统似乎更加灵活和有效。仔细、深思熟虑地考虑不同的行动方针通常会导致最有效的行为。然而,通常情况下,动作更快或注意力更少可能是有利的。在这种情况下,自动处理系统往往是可取的。此外,自动处理系统需要的能量更少,所以可能在某些情况下,通过习惯或练习,转换成自动系统会释放心灵能量来解决更复杂的问题。然而,伴随更快和更少努力的处理的缺点是灵活性下降。
许多研究人员认为,大部分日常生活,远远超过我们的直觉想象,是由自动处理系统决定的。他们认为,不仅被控制系统的处理能力是有限的,而且它在日常生活中使用的频率也是相当有限的。例如,罗伊·鲍迈斯特(Roy Baumeister)和他的同事们推测,控制处理系统在我们的行为中可能只在5%的时间里起着随意的作用,尽管这一点仍有争议。
从这些文献中出现的一个有趣的现象是,通常,试图有意识地控制活动,这些活动通常是自动的,结果不仅是效率下降,而且是表现质量下降。举个例子,慢跑需要运动的协调性;这一复杂的动作序列通常由自动处理系统管理,从而产生一系列流动的决策。然而,如果要求人们在慢跑时有意识地考虑自己的动作,结果会是更慢、更尴尬的动作。在这种情况下,试图使用受控处理系统来管理以前归于自动系统的决策显然是不利的。
最后,值得注意的是,大多数研究人员并没有把受控(即有意识)和自动(即无意识)过程的区别视为黑白。虽然最初人们认为这两个类别是相对不同的,但研究人员现在认为这两个类别经常是模糊的。例如,约翰·巴格(John Bargh)认为,社会心理学家感兴趣的大多数过程实际上最好是由传统上认为属于自动和控制类别的特征组合来定义的。
总结
“控制”一词在社会心理学中有各种不同的含义。尽管所有关于控制的研究都与人们控制自己行为或结果的程度有关,但这一术语的每次使用都有自己的历史和相应的文献。一些研究关注的是人们在多大程度上觉得自己能够控制(即实现)他们所获得的结果。有些研究关注的是人们的行为是自主调节的还是被他人控制的。有些研究关注的是,人们的行为有多少是在意识之外被自动控制的,有多少是由有意识的、更慎重的过程控制的。
引用:
- 班杜拉,a(1989)。社会认知理论中的人类能动性。美国心理学家,44岁,1175-1184。
- Bargh, J. A., & Chartrand, T. L.(1999)。生命不可忍受的自动性。美国心理学家,54,462-139。
- DeCharms, r(1968)。个人原因:行为的内在情感决定因素。纽约:学术出版社。
- 陈晓明(2000)。目标追求的“什么”与“为什么”:人的需要与行为的自我决定。心理调查,11,227-268。
- 兰格,E. J.(1975)。控制的错觉。人格与社会心理学杂志,32,311 -329。
- 罗特(1954)。社会学习和临床心理学。恩格尔伍德悬崖,新泽西州:Prentice Hall。
- Seligman, m.e.(1975)。无助:关于抑郁、发展和死亡。旧金山:弗里曼。