运动心理学专业人员保持着一种道德义务,确保服务是在帮助客户(相反,不伤害他们),因此允许客户提供反馈的机会是有效提供服务的关键要素。
组件的评价
咨询师可以选择各种主观(或自我报告)和客观的方法来评估任何咨询的有效性。自我报告形式通常包括以下内容:咨询师的特点、咨询的积极和消极体验、对团队和个人绩效的影响、个人干预成分的评分、在咨询方面花费的时间,以及学到的具体信息。项目可以要求客户评价他们对特定陈述的同意或不同意,或者他们可以要求客户对特定干预成分的满意度(从“完全不满意”到“非常满意”)进行评分。通常情况下,这些表格为运动员提供了公开的空间,让他们可以就咨询的任何方面表达机密反馈。从教练和其他支持人员那里征求类似的反馈也可能是有用的,假设他们作为客户参与了团队咨询。这些来自运动员和教练的自我报告数据对于帮助咨询师了解客户的需求是否得到了满足,以及未来是否有继续提供服务的意愿至关重要。最好的做法是让顾问之外的其他人来管理这些主观形式,这样客户就可以自由地表达他们的真实意见。
这些主观的有效性测度可以与客观的有效性测度相辅相成,从而提供更全面的评价模型。根据咨询的性质,专业人士可以选择一个特定的行为(例如提高第一发球百分比或减少罚球时间)或表现指标(例如对某一特定赛事的防守点、跑步或游泳时间)作为咨询的相关因变量。如果顾问打算在科学会议上或以学术出版物的形式分享该行为或表现数据,则必须在数据收集之前获得研究的知情同意。如果数据仍然在咨询中,那么对数据收集的测量方法和间隔的简要讨论就足够了。在任何咨询中,关键的因变量都来自于客户和咨询师之间围绕这个问题的共同讨论,“我们如何知道花在运动心理服务上的时间是否值得付出努力?”
评估的时间
大多数专业人士建议季后赛(或终止)评估是必要的,以满足评估的最低要求。然而,文献中的最佳实践指导表明,定期跟踪性能和行为数据的持续评估是更有用和有效的方法。因此,在需求评估和单个客户或团队需求的识别之后,各方可以建立一个透明的系统,允许每个人跟踪朝着目标的进展。此外,顾问可能希望在咨询过程中定期从所有相关方收集自我报告的反馈,至少在咨询过程中收集一次,在咨询结束时收集一次。
总之,一种综合的评估方法有可能为运动心理干预的有效性产生经验支持,并从整体上加强该领域。如果没有一个全面的评估系统提供的检查和平衡,运动心理学实践看起来就像是一个试错的过程,可能会被证明效率较低,对消费者来说可能也没有那么有效。
引用:
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