预期效应定义
当一个人,感知者,关于另一个人的目标,导致感知者采取行动以从目标引起预期行为的方式行事时,就会发生预期效应。例如,如果玛丽被告知一个新的同事约翰(John)不友好,她可能会以更保留的方式行事,避免与他进行对话,而不是将他包括在活动中。然后,约翰可能会通过类似地与她发起对话或活动,从而确认自己的期望是他不友好,从而应对玛丽的僵持行为。因此,期望效应是在人际背景下发生的自我实现预言的子类别。
预期效应背景
长期以来,社会科学家一直指出并研究了自我实现的预言。大萧条的银行失败经常作为一个典型的例子:不准确的谣言会流传,即银行即将失败。这将导致银行运行,客户急于在银行用光资金之前撤回其资金。当然,银行没有将足够的现金保留在所有存款中,因此银行的运行最终会迫使其失败,这是其客户虚假期望的受害者。
关于预期效应的研究始于罗伯特·罗森塔尔(Robert Rosenthal)的工作,他研究了实验者的期望。罗森塔尔(Rosenthal)证明,有时实验者可能会部分获得结果,部分原因是他们的期望使他们以偏见的方式对待实验参与者,从而引起了假设的行为。这项工作导致最终意识到研究人员需要设计研究以防止实验者的预期效果。幸运的是,有一个简单的解决方案:如果进行研究,实验者对参与者的实验状况视而不见(即,如果他们不知道哪些参与者在实验组中与对照组中),那就是impossible for them to bias their participants’ responses. The double-blind experimental design remains today the gold standard of research.
关于期望效应的研究然后转向其他人际环境。课堂研究中的经典pygmalion表明,与未被标记为学术盛宴的学生相比,学年的老师被告知学术盛宴(但实际上只是随机标记)在学年中显示出显着增长。
当前关于预期效应的研究
当前对预期效应的研究超越了仅仅是识别和理解适度预期效应的理论和方法论变量的事件。
换句话说,对于哪些人以及在哪种情况下,期望效应更有可能发生?
研究这些问题的研究表明,尽管有个体差异,这些差异会导致预期效应,例如自尊,性别和认知僵化,但情境因素,例如感知者和目标的相对力量,以及他们彼此认识的时间成为预期效应的更重要的预测指标。当感知者处于比目标更大的位置时(例如在教师关系中),而当感知者和目标先前未熟悉时,就会更有可能发生预期效应。个人彼此认识的时间越长,感知者的形成或受到不正确的预期影响的可能性就越小。
相关的是,该领域的许多最新研究都致力于确定在自然发生的情况下而不是实验室中的预期效应的强大效果。实验室实验通常会产生更大幅度的预期效应。在现实世界中,准确性效应(即,当感知者形成的期望反映目标的实际能力或特征时)似乎比预期效应更为普遍,而期望效应的发生频率较小或降低。
该领域的另一个主要问题涉及期望效应的调解。换句话说,感知者的期望被传达给目标的行为是什么?尽管所涉及的特定中介行为取决于互动的背景,但绝大多数可以归类为属于情感或努力的维度。情感是指感知者创造的社会情感气候,它主要涉及与温暖和友善相关的非语言线索。因此,对学生抱有很高期望的老师会更加微笑,使用更友好的语气,并与学生进行更多的眼神交流。努力主要是指感知者和目标之间相互作用的频率和强度。例如,对学生有积极期望的老师将试图向该学生讲授更多的材料和更困难的材料,提出更多问题,并花更多的时间与学生交谈。
期望效应重要性
由于不准确的期望可能会产生如此严重的影响,因此这仍然是社会心理学研究的话题,在方法论和现实世界中都非常重要。例如,知道实验者的期望会无意间偏向他们的结果,从而导致研究人员在心理学以及其他领域(例如医学)方面的设计和进行实验的方式有了重大改进。
Of greater social importance is understanding the role that others’ expectations of a person can play in determining a person’s outcomes in life, ranging from events as trivial as whether he or she gets along with a new coworker to matters of tremendous significance, such as whether he or she ultimately succeeds or fails in school. To say that expectations can have self-fulfilling consequences is therefore a message both of warning and hope. It is a message of warning because inaccurate negative expectations can doom an otherwise-capable person from achieving his or her full potential. It is also a message of hope, because positive expectations on the part of an important person in one’s life—parent, teacher, employer—can help lead one to accomplishments only dreamed of earlier.
参考:
- Rosenthal,R。(1994)。人际期望效应:30年的观点。心理科学的当前方向,3,176-179。