态度 - 行为的一致性定义
对态度 - 行为一致性的研究涉及人们的态度(观点)预测其行为(行动)的程度。当观点和行动之间存在牢固的关系时,态度行为的一致性就存在。例如,一个对保护环境有积极态度的人回收纸张和瓶子表现出很高的态度 - 行为一致性。对态度 - 行为一致性的研究很重要,因为态度概念的许多有用性来自人们的意见有助于指导其行为。
态度 - 行为一致性背景
常识将决定态度应该预测行为。预测强烈支持拯救濒临灭绝动物的学生将每年向世界野生动植物基金会捐款,这似乎是明智的。但是,态度与行为之间的联系是否很简单?
要回答这个问题,考虑有关此主题的一些早期研究很有帮助。关于态度 - 行为一致性的最初研究是在1930年代初进行的。目前,一位名叫理查德·拉皮尔(Richard Lapiere)的大学教授与一对年轻的中国夫妇一起在美国旅行。当时,美国有广泛的反亚洲偏见。由于这种偏见,拉皮尔(Lapiere)担心他和他的旅行伴侣是否会在酒店和餐馆拒绝服务。令他惊讶的是,只有一次(超过250个场所)没有服役。旅程完成几个月后,拉皮尔(Lapiere)向每个访问的机构发送了一封信,并询问他们是否会为中国游客服务。在回答的机构中,只有一个表示它将为这样的客户服务。While there are a number of problems with LaPiere’s study (for instance, there is no guarantee that the person who answered the letter was the same person who served LaPiere and his friends), the study was taken as evidence that that people’s behavior might not necessarily follow from their attitudes.
到1960年代后期,许多实验已经检查了态度与行为之间的关系。1969年,艾伦·威克(Allan Wicker)审查了这些研究的发现。他得出了一个相当清醒的结论:态度是行为的相对较差的预测指标。威克的结论导致了社会心理学的“信心危机”,并导致许多研究人员质疑态度概念的实用性。有人认为,如果态度不指导行动,那么构造的价值是有限的。
态度什么时候影响行为?
态度研究人员通过更加关注态度预测行为的研究来回应这种批评。在过去的30年中,研究结果导致了一个更加乐观的结论:在某些条件下,态度确实可以预测行为。这些条件中有什么?
首先,当以类似方式测量这两个概念时,态度在预测行为方面做得更好。回到拉皮尔(Lapiere)的研究中,他对态度的措施要求机构表明他们是否会为中国种族的某人服务。与行为的衡量标准相比,这种态度的衡量标准非常广泛,该行为涉及提供给一对受过高等教育,经过深思熟虑的中国夫妇的服务,并由美国大学教授陪同。如果Lapiere的态度度量更为具体(例如,如果它读到:“您会在美国大学教授的陪同下陪同一对受过良好教育的中国夫妇吗?”),态度和行为之间会有更大的一致性。
其次,态度行为的一致性取决于所研究的主题。在某些领域,态度在预测行为方面做得很好,而在其他领域则没有。在一个极端情况下,一个人对特定政治候选人的态度在预测他们是否投票支持候选人方面做得很好。毫不奇怪,人们倾向于投票支持他们喜欢的政客。在另一个极端情况下,研究人员发现,一个人对献血的态度与献血的行为之间的一致性较低。也许这是一个态度和行为之间存在较低关系的领域也就不足为奇了。可能是由于人们认为比他们的积极态度更重要的其他因素(他们对针对针非常重要)可能出现低相关关系,或者是因为捐赠血液的行为可能比简单的表达更难颁布of one’s attitude through a behavior like voting.
第三,态度和行为之间的一致性取决于态度的“力量”。态度的力量有所不同。一些人的态度对他们来说非常重要,而另一些人则不重要。许多研究表明,强烈的态度比弱态度更有可能预测行为。例如,罗布·荷兰(Rob Holland)及其同事进行了一项研究,他们要求参与者表明他们对组织绿色和平组织的态度的优惠性和力量。一周后,作为另一个实验的一部分,这些人有机会向绿色和平组织捐款。荷兰及其同事发现,当参与者对绿色和平组织发表强烈看法时,他们的态度的热情可以预测他们一周后捐赠的金额。在对绿色和平方面态度较弱的人中,他们对组织有多喜欢的人没有预测其后来的行为。
第四,态度和行为之间的一致性受到人们之间差异的影响。例如,对称为“自我监控”的人格因素的研究(反映了人们在社交环境中改变其行为的差异)发现,态度和行为之间的关系对于低自我监控而言比高自我的自我更强监视器。此外,一个人的态度影响其行为的可能性受到年龄的影响。许多研究发现,与成年人相比,大学生表现出较低的态度行为关系。人们认为这种差异是因为大学生与老年人相比往往具有较明确的态度。
态度如何影响行为?
除了了解态度何时预测行为外,社会心理学家还开发了许多模型来解释态度如何预测行为。两个重要模型是计划行为和模式模型的理论。
计划行为理论
计划行为理论是由Icek Azjen开发的。顾名思义,计划的行为理论是为了预测审议和周到的行为。根据该模型,对一个人行为的最直接预测指标(或决定因素)是他或她的意图。简而言之,如果您打算回收玻璃瓶,则可能会从事这种行为。在计划行为的理论中,一个人的意图由三个因素决定:态度,主观规范和感知的行为控制。态度组成部分是指个人对行为的态度 - 无论是认为执行行为是好是坏事。如果您认为回收玻璃是好的,那么您应该有积极的意图来执行这种行为。主观规范是指人们对其他对他们重要的人如何看待相关行为的信念。如果您的家人和亲密的朋友认为回收玻璃是好的,并且您有动力遵守他们的期望,那么您应该有积极的意图来执行这种行为。
当然,人们的行为也受到他们是否可以执行行为的影响。例如,如果一个人想吃更健康的饮食,那么如果该人无法抑制自己或她自己吃炸薯条和巧克力,那么积极的态度和积极的主观规范就不太可能产生所需的行为。结果,计划行为的理论包括这样一种观念,即行为受到人们是否认为可以执行相关行为的影响。这是由感知到的行为控制的概念所捕获的。
模式模型
并非所有行为都是计划和审议的。我们经常自发地行动,而无意中考虑我们打算做什么。当我们的行为自发时,计划行为的理论可能不会反映我们决定采取行动的方式。为了帮助了解态度如何影响自发行为,罗素·法齐奥(Russell Fazio)开发了态度行为关系的模式。模式将动机和机会作为行为的确定性。该模式模型表明,如果人们有动力并有机会,他们可以根据计划和审议的可用信息进行行为。但是,当动机或做出合理决定的机会较低时,只有强烈的态度才能预测行为。
参考:
- Haddock,G。和Maio,G。R.(编辑)。(2004)。当代关于态度心理学的观点。纽约:心理学出版社。