顺序选择定义
术语顺序选择通常用于与同时选择相对。这两个术语都指的是选择一系列的项目,为以后的消费,例如,选择一套零食,并在接下来的一周内每天消费一套。顺序选择是指每次只选择一种产品,在选择下一种产品之前消费该产品(例如,在消费当天选择一种零食)。相比之下,同时选择是指在一段时间内一次选择几样东西,然后一个接一个地消费(例如,在消费前或第一天同时选择所有零食)。
顺序选择解释和细节
顺序选择和同时选择的概念主要用于消费者心理学。研究表明,这两种策略会导致不同的决策结果。一个循序渐进地选择产品的人比一个同时选择产品的人所做的决定更少多样性。例如,一个人进行连续选择时通常会选择相同的产品(例如,相同的巧克力棒)而不是不同的产品,而同时做选择的人通常会选择更多的产品(例如,不同口味的巧克力棒)。对这种差异的解释已经进行了实验研究:当一个人同时做出选择时,他必须同时考虑未来的各种消费情况;也就是说,在一种情况下,一个人必须选择几种产品,这些产品将在以后的几个不同的场合中使用。这个过程需要大量的时间和精力。人们还高估了他们对某一产品的偏好在未来会发生变化的可能性。因此,人们选择更多的产品来简化他们的决定。这些方面在顺序选择时没有或只有很小的影响。 Compared with a simultaneous choice, sequential choice is the easier task: A person only has to select the most preferred product out of several products. Consequently, experiments show that people making decisions sequentially feel more confident about their decisions than making decisions simultaneously.
哪种策略产生更好的结果取决于具体情况:研究表明,特别是在必须选择独立产品的情况下(例如,音乐cd,零食),选择顺序而不是同时做出时,被选择的产品更受欢迎。原因是,在给定的情况下,做出顺序选择的人只关注他们的需求,而忽略了任何不相关的信息(例如,未来的产品偏好)。相反,当必须选择相互依赖的项目时(例如,公寓的家具),同时选择的结果比顺序选择的结果更受青睐,因为这些产品将被一起使用。
被用来调查连续和同时选择的产品的例子有食物(例如,零食、酸奶、餐)、饮料(例如,软饮料、果汁)、音乐、歌曲和赌博。
参考:
- 西蒙森,即(1990)。购买数量和购买时机对品种寻求行为的影响。市场研究杂志,27,150-162。