变革型领导是一种基于发展关系的影响形式,它将他人提升到更高水平的道德和专业发展,促进适应性和变化,并导致超出期望的绩效。交易领导力是一种基于交换关系的影响形式,在该关系中,领导者提供了方向和奖励,以换取追随者的商定绩效。这些领导风格共同可以增强对市场变化的适应性和反应能力,扩大集体技能,以为问题产生更具创造性的解决方案,并更充分地挑战和培养人们。此类过程对于组织的生产力和盈利能力是必需的。
詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯(James MacGregor Burns)的研究起源于变革性交易领导力的研究是区分杰出领导者的一种方式,这些领导者改变了人,团体,组织和国家(变革型领导者)与平凡的领导者,这些领导人与只是维持社会,组织和政治体系中有效运营的平凡领导者(交易领导者)。伯纳德·巴斯(Bernard Bass)和布鲁斯·阿沃利奥(Bruce Avolio)及其同事通过研究了来自军事,工业和非营利部门的领导人,来自南极洲以外的所有大陆的领导人,通过研究跨成立的传播领导力理论来扩展伯恩斯的开创性工作。这一研究流为我们对变革性传播领导理论中领导风格的了解做出了很大的贡献。显示这些样式的个人的特征;这些风格对个人,团体和组织的影响;以及最有利于这些样式的条件。
在变革性交易领导理论中的领导形式
根据低音和阿沃利奥的说法,领导者拥有领导行为的曲目,他们可以根据其领导力的心理模式以各种频率展示。有五种领导行为,从更被动和无效的回避或纠正风格到积极有效的建设性和变革风格:
- Laissez Faire(LF)。这是“领导力”的一种非交易形式,涉及高度被动和无效的行为,因此领导者避免领导才能并放弃对任务的责任。领导者采取懒惰的责任方法,在需要时常常不存在。
- 被动管理(MBE-P)。这是一种更有效的纠正式交易领导行为,在该行为中,领导者只有在发生错误并解决问题后才专注于错误。领导者在采取行动之前等待事情出错。
- 主动管理(MBE-A)。这是一种更为积极和有效的纠正式交易领导行为,领导者在其中搜索错误的事情,而不是正确的事情。领导者密切监视错误的绩效,以解决问题,例如“微观管理”。
- 或有奖励(CR)。这是一种建设性,通常更积极,更有效的交易领导行为,在该行为中,领导者发展了明确的角色和期望,以达到所需的绩效水平。领导者使用目标和“胡萝卜和棍棒”(即奖励和惩罚)来塑造追随者的行为。
- 四个我是变革型领导。最有效的领导者将以下行为添加到交易CR领导中,以使他们的追随者超越期望。鼓舞人心的动机(IM)涉及阐明未来的期望状态(即愿景)和实现它的计划。理想化的影响(II)涉及从追随者那里获得信任,尊重和信心,以及为自我和他人的高标准行为标准而建立和榜样。智力刺激(IS)试图质疑现状,并促进连续的创新和过程改进,即使在成功的顶峰也是如此。个性化的考虑(IC)通过指导和欣赏多样性来激发追随者,以发展和发挥其全部潜力。
研究表明,花费更多时间展示更积极的转型和交易性CR行为以及更少的时间表现出更多的被动或纠正式领导行为的时间与最高水平的个人,团体和组织绩效有关。
变革型领导者的特征
对变革型领导者特征的研究表明,他们具有积极的态度。他们聪明而充满活力,对学习和改变开放,并感到自己正在控制事件。他们很好地适应了新的情况,并寻找开发机会。他们具有以人为导向的特征,例如外向性,养育和幽默。他们是情感和社会上聪明的人,他们通过理解对他人的感受和影响,能够与追随者建立发展关系。
对变革型领导者人生传记的研究将他们描述为对生活的满意,就像高中和大学的表现更好,以其成就而认可,并对他们先前的工作经历积极。他们的父母对他们的发展表现出兴趣,表现出高道德的行为标准,并提供了强大的支持性房屋。他们在高中很受欢迎,很活跃,喜欢那些成为艰苦毕业生的老师。他们还因缺乏主动权而困扰着他们,活跃于俱乐部和社区,在工作中实现了很高的目标,并每周几个小时从事宗教活动。
平均而言,与男性相比,女性被认为表现出更多的变革性和交易性CR行为,MBE-A,MBE-P和LF行为少。看来,妇女有能力在组织中表现出色,因为成功通常取决于团队,专业和战略性的网络,并提供出色的产品和服务。组合是IM的结果,网络是IM和IC的结果,而倡导质量是IS的结果。
领导风格对追随者的动机影响
当领导者通过避免他或她的领导责任来展示LF行为时,追随者通常会变得振奋,不满意和表现不佳。追随者通常以与他们所看到的领导者相一致的方式付出工作努力。当领导者的榜样模仿懒惰时,追随者通常会效仿。尽管追随者的这种公平脱离接触是普遍的,但高度积极进取的专业追随者也有可能通过替换LF领导者未提供的领导才能来接收Laissez Faire领导人的懈怠。
当领导者通过专注于纠正错误来展示MBE-P或MBE-A行为时,通常会通过恐吓依从性来激励追随者,从而扼杀创造力和创新。这样的领导力灌输了追随者的恐惧,他们被视为不能被信任的孩子对待,必须受到监控以符合标准。结果,关注者要仔细注意维持现状,以免受到领导者的谴责。
当领导者显示CR行为时,就会实现更积极的动机效应。通过CR行为设定的目标确定了追随者收到奖励的期望,以实现指定的绩效目标。追随者认为,他们对领导者的遵守有助于他们获得有价值的奖励。这种外部动机在销售组织中可能特别有效。但是,一些追随者可能会感到被仅使用胡萝卜和棍子作为动机的领导者操纵。
展示变革型领导的领导者可以实现对追随者的更积极的动机影响。当领导者展示IM时,追随者会激起人们对任务/有意义的方面启发的乐观和内在动机的增强感(即,由先天愉快或有意义的方面引起的动作)。通过适当的角色建模(II),领导者可以唤起追随者与领导者或愿景相关,并将领导者的价值观和信念内化。当领导者展示和IC时,追随者就会激发动力,因为鼓励他们发挥创造力并利用其独特的知识,技能和能力。
变革/交易领导的结果
变革和交易的CR领导可以带来各种积极的结果。这样的领导者使追随者对自己的领导者感到满意,有能力和自我激励,并导致他们做的比工作描述中所包含的更多。结果,追随者经常报告促销活动。这种领导力激励追随者付出额外的努力,并在工作中更具创造力和有效性。它还有助于减少追随者的压力和倦怠。
对于团体,变革型领导会产生增强的集体信心,士气和凝聚力。
它可以提高群体生产率,有效性和创造力,并对领导者和任务满意。它还可以建立共同的领导力,被定义为“团队领导”,其中领导职能分布在成员之间。
转型领导力导致的组织成果包括创新,保留,组织承诺,业务部门目标实现,单位财务绩效,市场份额和客户满意度以及职业安全。
促进变革型领导力有效性的条件
某些环境条件促进了变革型领导的有效性。制定战略计划的组织,鼓励适应和边界支持转型领导力的专注于促进变革并与客户和供应商建立联系。拥有简单而不是复杂结构,非结构化任务的统一组织,或者是氏族或集体主义文化以及组织治理的模式支持变革型领导力的重点对协作和相互依存的重视。环境动荡和危机,追随者希望领导者理解这种情况并表达对更美好未来的愿景,这也促进了变革性的领导力效率。
发展变革型领导
变革型领导文献为提高组织有效性提供了大量建议。以下是几个经验验证的建议:
- 结合使用变革型和交易的CR领导力来满足追随者的高阶(例如认可,个人成长)和低阶(例如,安全,安全)需求并促进组织效率。
- 让追随者接受变更信息并认同变革型领导者产生组织效应的愿景。
- 实施基于研究的培训,以发展变革和交易领导。培训计划应从领导者,上级,下属和同伴级别收集领导才能,并提供发展计划,反馈和后续教练。
- 选择训练的候选人,他们在情感和社会上聪明,道德,有效作为沟通者,愿意改变其行为。
- 通过组织发展建立变革和交易文化,以便可以通过协作和共享价值来共享领导力。
参考:
- Avolio,B。J.(1999)。完整的领导力发展:在组织中建立重要力量。加利福尼亚州千橡市:圣人。
- Bass,B.M。(1985)。领导和表现超出了期望。纽约:自由出版社。
- 伯恩斯(J. M.)(1978)。领导。纽约:Harper&Row。
- Sosik,J.J.,Avolio,B.J。和Kahai,S.S。(1997)。领导风格和匿名性对小组决策支持系统环境中小组效力和有效性的影响。应用心理学杂志,82,89-103。