加拿大医师汉斯·塞利(Hans Selye)首先将压力定义为对环境压力源的反应。他认为压力源是外部需求或影响个人在任何给定时间的感觉。塞莉(Selye)将压力分为两类:困扰和痛苦。当对个人的需求过多并破坏体内平衡时,就会发生困扰。压力过多会导致表现下降,而根本没有压力会导致个人缺乏动力和能量的表现。当压力处于中等水平时,它会为个人提供足够的能量来实现高水平的性能。在这种唤醒的最佳水平中,人们认为会发生Eustress,这就是为什么Eustress通常被称为正压力的原因。与负压力(遇险)不同,据信eustress对身心有好处。这些包括提高心理警觉和意识以及改善情绪和身体健康。
此外,布雷特·西蒙斯(Bret Simmons)和黛布拉·纳尔逊(Debra Nelson)发现,当员工经历Eustress时,他们将更有可能对自己的健康有积极的看法。
塞莉(Selye)认为,通过改变他们对压力源的看法和反应,人们可以使人们经历更多的情绪和苦难。他建议,对压力者有更多的积极或乐观的看法将提高Eustress,绩效和整体健康状况(即,血压降低,抑郁症降低,对疾病的易感性较小)。研究表明,Eustress与员工的工作满意度呈正相关,并导致营业额减少。主管可以通过为员工提供评估和鼓励,并在困难时期表现出积极,平静的反应,通过为项目设定现实的目标和截止日期,通过为项目设定现实的目标和截止日期,从而促进员工之间的Eustress。
参考:
- Le Fevre,M.,Matheny,J。,&Kolt,G。S.(2003)。职业压力中的痛苦,困扰和解释。管理心理学杂志,18,726-744。
- Selye,H。(1974)。没有教徒的压力。费城:利平科特。
- Selye,H。(1978)。生活的压力。纽约:麦格劳 - 希尔。(1956年出版的原始作品)