群体间关系涉及小组及其成员对另一个群体及其成员的感觉,评估,信念和行为。负面的群体间关系通常涉及偏见(负面情绪和评估),刻板印象(有关群体及其成员的信念)和歧视(不公平的待遇)。但是,组间偏差不一定需要负向取向。偏见可能反映出对自己群体成员的异常有利的态度和信念以及对他们的优惠待遇。组间关系的性质取决于与社会分类,小组成员的个性和动机以及小组之间的功能关系相关的心理过程。这些过程适用于各种各样的小组,包括组织,公司和国家 /地区内的工作团队,部门。
社会分类和小组间关系
社会分类涉及主要基于公开的相似性和假定的团体成员身份来识别人们。由于小组成员资格对于人类功能和生存至关重要,因此将人们归类为不同群体的成员的趋势对于社会感知至关重要。但是,这个社会分类过程不仅涉及通过小组成员来区分人。对不同群体成员身份的认可会引起许多以系统方式影响组间关系的偏见。社会认同理论以及最近的自我分类理论涉及与社会分类相关的基本过程。beplay体育在线登录
当人们分为群体时,即使小组没有明显的功能关系或持久的含义,同一类别成员之间的实际差异往往会在感知上最小化,而组之间的差异往往会被夸大。此外,人们在批判性地区分他们的小组成员(小组内)和其他团体成员(群体外)的个人。通常,当小组内和小组外的群体间边界显着时,人们比小组成员更好地记住有关小组内部的积极信息,折扣集团成员的负面诉讼比对小组外成员更多,比起小组成员的积极归因于小组内的特征。此外,人们的行为更加有利,亲密和有用的方式。相对于他人,对自己的群体的感觉更为积极,可以增强自己的自尊心。因此,仅对不同群体成员身份的存在的意识,当这些群体不是相互依存并任意确定群体成员身份时,通常会产生偏见。
当人们的社会身份(基于小组成员身份的身份)比他们的个人身份(他们作为独特个人的身份)更为显着时,这些群体间的偏见尤其明显。例如,当集体身份与个人身份相比,当集体身份显着时,人们的信任和行为不那么贪婪。
个体差异和群体间关系
除了群体身份的强度差异外,人格和价值观的个体差异还会影响组间关系的性质。威权主义的人格变量在历史上一直在群体间的态度和关系方面得到了极大的关注。1950年代的研究得出的结论是,植根于不健康的家庭动态的专制人格与对权威和等级制度的异常尊重以及小组内和团体外部之间的强烈区别有关。最近的研究发现,对右翼威权主义的人们对其他群体的成员具有负面态度,尤其是当这些团体被认为违反社会的道德和标准时。
社会优势理论是一种替代观点,假设与高地位群体强烈认同并在团体竞争方面看到群体间关系的人将特别有偏见和歧视小组的偏见。人们在社会主导地位方向高度的人,一种个体差异的措施,认为群体等级是不可避免的和可取的,将世界视为涉及群体之间的竞争,追求活动和倾向于增强群体间等级制度的活动,并表现出对其他群体的偏见。
功能相互依赖和组间关系
尽管社会分类和理解群体间关系的个人差异方法集中于人们的动机和方向如何独立于群体之间的实际关系,可以产生负面的群体间关系,其他心理学和社会学观点强调,群体间关系的本质是实质上塑造的。通过两组之间的功能关系。具体而言,群体之间的合作,尤其是在成功的后果时,促进了群体间关系。群体之间的竞争,无论是出于物质资源还是地位等无形品质,都会促进偏见和歧视。
基于功能关系的理论通常表明竞争,因此将威胁视为群体间偏见和冲突的基本原因。例如,现实的群体冲突理论认为,认为群体竞争对资源的竞争会产生减少其他群体进入资源的努力。个体差异,例如将群体间关系视为零和的趋势(即,当一个群体收益时,另一个自动损失的趋势)与高于社会优势取向的人有关,可以扩大竞争性群体功能关系的影响,对小组间关系产生特别不利的影响。
功能关系的观点还强调了如何改变组间相互依赖的性质可以实质性地改变群体间关系。例如,在经典强盗的洞穴研究中,夏令营的两组男孩首先通过一系列集体活动开发了他们独立的小组身份,这不知道另一组的存在。当两组男孩在竞争环境中聚集在一起时,群体间关系就会发展出来。这些男孩不仅互相呼唤,而且从事敌对行动。简单地将小组聚集在一起并不能改善群体间关系。实际上,它加剧了冲突。但是,当这些团体共同努力实现上级目标(两个团体所希望的目标,但只能通过合作可以共同实现)时,就建立了更和谐的群体间关系),他们的合并努力取得了成功。
小组状态是影响组间关系的组之间功能关系的另一个方面。通常,高地位小组的成员认为组间关系比低地位组的成员更有利。结果,低地位群体的成员,尤其是当他们认为地位差异是违法和不稳定的情况下,比高地位群体的成员更有动力改变群体之间的关系。相比之下,高地位群体倾向于认可和促进系统合理的意识形态,这些意识形态是对合法化的信念集(例如,关于男女不同特征的刻板印象),从而增强了角色和地位差异小组。
功能关系对组间取向的影响部分通过影响社会分类过程。例如,尽管夏令营的男孩群体之间的竞争加剧了我们与他们之间的小组内和小组外的区别,但合作以实现超围目标目标,使他们彼此视为彼此作为共同的成员小组内。因此,社会分类,个人差异和功能关系方法可以看作是互补观点,而不是替代的竞争立场。了解这些过程还有助于开发有效的干预措施,以改善群体间关系,例如接触假设。
组间联系和组间关系
50多年来,接触假设代表了心理学家最受欢迎和最有效的策略,以促进和谐的群体间关系。该假设提出,组之间的简单接触不足以改善群体间关系。对于团队之间的联系以成功减少偏见,联系必须涉及组之间的平等地位,合作(而不是竞争性)群体间的互动,成员之间个人相识的机会,尤其是与个人特征不支持刻板印象期望和支持性的人之间的相识机会以及当局在联系情况下和外部的规范。这些团体间接触的条件是改善小组间关系的特定策略的突出要素,例如合作学习和拼图课堂干预,在这些策略中,学生在解决问题的练习中相互依赖。
几个不同的过程与群体和社会分类之间的功能关系有关,促进了适当结构化的组间接触对组间关系的积极影响。例如,合作可以引起更大的组间接受度,因为降低不和谐以证明与另一组的这种相互作用合理。同样,当群体间接触是有利的和富有成效的时,取得成功的奖励性能可能与其他群体的成员相关联,从而增加吸引力并减少组间焦虑。
群体间的联系还可以影响人们如何对这些群体的想法以及成员如何在社会上分类。不同群体成员之间的紧密和个性化的互动可以诱使人们在个人身份方面比另一个小组的成员更多地思考他人,从而削弱了小组内组的区别。群体之间的合作,平等的互动可以诱使人们重新将自己重新考虑为一个共同的群体,这可以重定向团体内部偏爱的力量,以提高以前仅根据其外部成员身份看到的对他人的态度。此外,发展共同的群体身份并不需要人们完全放弃其单独的群体身份。保留原始的团体身份,但在强调合作的情况下(例如,艺术专业的学生和科学专业的学生在需要两种技能的任务上共同努力)或在互补的共同身份(同一公司内的会计师和营销人员)中,可以减少对原始小组身份的威胁,同时建立更多积极的群体间关系。
概括
群体间的关系是通过人们如何通过个人需求和价值观以及群体之间关系的实际功能性质来对他人进行分类的方式来批判性决定的。这些过程通常在协同过程中运行。部分原因是仅将人们分为小组就足以引发组间偏见,因此该领域的研究通常集中在如何减少组间偏见和冲突上。然而,最初可以将社会分类,社会认同,接触,上级目标和功能相互依存的原则最初应用于组间环境中,以促进积极和建设性的群体间关系。在这些条件下,可以认可和赞赏不同群体的独特贡献,并且可以协调不同群体成员的努力以实现相互期望的目标。
参考:
- Brown,R。,&Hewstone,M。(2005)。组间接触的综合理论。在M. P. Zanna(ed。)中,实验社会心理学的进步(第37卷,第255-343页)。圣地亚哥:学术出版社。
- Esses,V。M.,Jackson,L。M.和Armstrong,T。L.(1998)。群体间竞争和对移民和移民的态度:群体群体的工具模型。社会问题杂志,54,699-724。
- Gaertner,S。L.和Dovidio,J。F.(2000)。降低组间偏见:常见的群体身份模型。费城:心理学出版社。
- Pettigrew,T。F.和Tropp,L。R.(2000)。组间接触会减少偏见吗?最近的荟萃分析结果。在S. Oskamp(ed。)中,减少了偏见和分解(第93-114页)。新泽西州希尔斯代尔:劳伦斯·埃尔鲍姆(Lawrence Erlbaum)。
- Sherif,M.,Harvey,O.J.,White,B.J.,Hood,W.R。和Sherif,C.W。(1961)。组间冲突与合作:强盗洞穴实验。诺曼:俄克拉荷马大学图书交流。
- Sidanius,J。和Pratto,F。(1999)。社会主导地位:社会等级和压迫的群体间理论。纽约:剑桥大学出版社。
- 特纳(J. C.重新发现社会群体:一种自我分类理论。英国牛津:罗勒·布莱克韦尔。