责任传播是一种以多种富有成果的心理学方式采用的概念。首先,考虑一个面临意想不到的情况的人,陌生人的集合,例如突然陷入困境的人。从直觉上看,显然,人类收集的每个成员对干预情况的责任少于一个孤独的人,他知道自己是唯一的见证人,仅面对同样的危机。孤独的人知道,如果要帮助,它必须来自他或她,而是人群中的一名证人,有许多其他人可以提供帮助。
一个人必须干预这种情况的任何不情愿都可以通过这种可能性来合理化。在许多情况下存在不愿干预的原因,例如当局势实际上没有紧急情况下哭泣的尴尬恐惧,担心以无能的方式执行必要的行动,以担心自己的个人安全。社会心理学研究表明,在受害者寻求帮助的阶段情况下,这种影响会发生。随着可用于干预的组的明显大小增加,每个单个干预的概率显着降低。
在对该概念的这些实验测试中,通常使见证人意识到其他证人也意识到潜在的紧急情况,但要使证人不可能知道其他人对事件的反应。这里的理由是,如果他们知道其他人的反应方式,这提供了有关其他事件的定义的信息,这也可能以与扩散概念无关的方式影响他们的反应。这里的尝试是为诸如著名的凯蒂·热那维斯杀人(Kitty Genovese Killing)之类的榜样,其中一个人在她的公寓楼的院子里被杀。窗户上的邻居知道其他邻居也正在目睹这一事件,但无法意识到其他邻居对活动的确切反应。
在小组决策情况下,责任的扩散也可能出现。假设需要做出决定,这是不确定性或风险之一。也就是说,决策结果可能是好的,但也可能很糟糕。如果一个人做出决定,那个人将担心他或她做出的决定是否会很糟糕,因为他或她会对不当决定负责。另外,其他人将使该人负责,批评并可能惩罚该人。另一方面,假设这是一个决定将采取什么行动的小组。同样,从直觉上讲,每个参加小组决策过程的人都会感到,如果决定不佳,他或她将对共同决策结果负责。毕竟,如果其他人不同意,就不会做出决定。“所以我并不是那么愚蠢,因为每个人都认为这是正确的决定。”
扩散的想法很容易扩展,以照亮社会面包的经常观察的现象。一支拔河队的任务是赢得拔河战,小组在课堂上提出报告的任务是出现一份非常好的报告。但是,了解到人们在小组中工作时通常要花费的努力要少于独自工作时,这并不令人惊讶。原因是,当他们对产品的贡献将在整个组产品中丢失时,他们会感到尽力而为。这就是为什么那些在任务设计上聪明的人经常会安排事情,以便每个人对任务的真实贡献都可以分开评估,并且小组成员知道这样。但是在某些方面,这实际上无非是将小组任务转变为一组单独的任务。令人高兴的是,通常没有必要走这么远以从小组中提高生产力。例如,如果成员真正致力于达到小组目标,那么不太可能发生社交面包。通常,通过让不同的人承担他们最擅长的任务,通常也可以通过小组工作来获得效率提高。
参考:
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- Karau,S。J.和Williams,K。D.(1993)。社会面包:荟萃分析综述和理论整合。人格与社会心理学杂志,65,681-706。
- Latane,B。(1979)。许多手使工作灯:社会闲逛的原因和后果。人格与社会心理学杂志,37,822-832。
- Mynatt,C。和Sherman,S。J.(1975)。团体和个人的责任归因:直接检验责任假设的传播。人格与社会心理学杂志,32,1111-1118。